Términos de servicio

Términos de servicio

AI Town Lab (operado por Velocentra CO)

Última actualización: 2025-11-24

¡Bienvenido a AI Town Lab! Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Velocentra CO. Al usar nuestros servicios, acepta cumplir con estos términos. Por favor lea cuidadosamente.

Descripción del servicio

AI Town Lab proporciona los siguientes servicios:

  • Servicios de generación de imágenes con IA incluyendo avatares profesionales, diseño creativo, etc.
  • Servicios de creación de videos con IA con soporte para texto-a-video e imagen-a-video
  • Integración de múltiples modelos de IA de primer nivel (Google Veo, OpenAI Sora, Nano Banana, etc.)
  • Los servicios se basan en modelos de suscripción y créditos. No garantizamos una disponibilidad del servicio del 100%

Responsabilidades de la cuenta

  • Debe tener al menos 18 años para usar nuestros servicios
  • Es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su cuenta
  • Está prohibido compartir credenciales de cuenta o permitir que otros usen su cuenta
  • Es responsable de asegurar que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada

Pago y suscripción

  • Procesamiento de pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe cumpliendo con los estándares PCI DSS
  • Renovación automática: Los planes de suscripción se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del ciclo de facturación. Recibirá recordatorios de renovación
  • Política de reembolso: Las solicitudes de reembolso se manejan caso por caso. Póngase en contacto con el servicio al cliente para discutir su situación específica
  • Reglas de créditos: Los créditos comprados nunca caducan pero no son reembolsables. Los créditos se pueden usar para todos los servicios de generación

Uso aceptable

Acepta no usar el servicio para los siguientes propósitos:

  • Generar contenido ilegal, violento, pornográfico o dañino
  • Hacerse pasar por otros o representar de manera engañosa relaciones con otros
  • Infringir los derechos de autor, marcas comerciales, derechos de imagen u otra propiedad intelectual de otros
  • Abusar de los recursos del sistema o intentar interrumpir las operaciones normales del servicio
  • Generar contenido que pueda causar discriminación, acoso o daño

Propiedad del contenido

  • Contenido subido: Conserva todos los derechos sobre su contenido subido
  • Contenido generado: Los derechos de autor del contenido generado por IA le pertenecen y es libre de usarlo
  • Uso comercial: Puede usar el contenido generado para cualquier propósito comercial o personal
  • Derechos de exhibición: Nos reservamos el derecho de exhibir trabajos excelentes con fines de marketing y mejora del producto (con su consentimiento explícito)

Cambios y terminación del servicio

  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier función o servicio en cualquier momento
  • Los precios y planes pueden ajustarse; los cambios significativos se comunicarán a los usuarios existentes con anticipación
  • Las cuentas que violen los términos de servicio pueden ser suspendidas o terminadas sin previo aviso

Descargo de responsabilidad

  • La calidad de generación de IA puede variar debido a múltiples factores; no garantizamos una salida perfecta
  • Usted es completamente responsable de cómo usa el contenido generado y sus consecuencias
  • Las limitaciones de los proveedores de servicios de IA de terceros pueden afectar el rendimiento del servicio
  • Los servicios se proporcionan 'tal cual' sin garantías expresas o implícitas

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Velocentra CO no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio.

Resolución de disputas

  • Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción relevante
  • Resolución negociada: Cualquier disputa debe resolverse primero mediante negociación amistosa

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico o anuncio en el sitio web. El uso continuado del servicio indica la aceptación de los términos actualizados.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con:

Correo electrónico: support@aitownlab.com

Empresa: Velocentra CO

Al usar AI Town Lab, reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio.